Introducere

Acest document stabilește regulile generale de acces și de utilizare a site-ului www.ndru.ro (denumit în continuare „site-ul”), operat de www.ndru.ro (denumit în continuare „operatorul”). Scopul site-ului este de a prezenta și de a facilita achiziționarea serviciilor IT externalizate oferite de operator, inclusiv: dezvoltare software, suport și mentenanță, securitate cibernetică, infrastructură IT, consultanță IT, cloud, virtualizare, automatizare și managementul datelor.

Regulile generale au rolul de a clarifica condițiile în care puteți naviga pe site, crea și folosi un cont de utilizator, interacționa cu funcționalitățile disponibile (inclusiv cele specifice WooCommerce, cum ar fi abonamentele, coșul de cumpărături, autentificarea și afișarea prețurilor în EUR) și de a proteja drepturile operatorului și ale utilizatorilor. Prin accesarea și utilizarea site-ului confirmați că ați luat cunoștință de aceste reguli și că le acceptați în măsura în care sunt aplicabile.

Site-ul se adresează atât utilizatorilor persoane juridice (B2B), cât și persoanelor fizice (B2C). În funcție de tipul de relație contractuală sau comercială (ex.: comandă, abonament, facturare), pot fi aplicabile și alte documente sau termeni specifici (ex.: termeni și condiții comerciale, politici de plată/livrare electronică a serviciilor), care completează aceste reguli generale.

Condiții de acces și utilizare a site-ului

Accesul la site este permis în condițiile respectării legislației aplicabile și a acestor reguli generale. Utilizatorii sunt încurajați să folosească site-ul în mod responsabil, să nu încerce să compromită securitatea, disponibilitatea sau integritatea platformei și să nu folosească site-ul în scopuri ilegale sau abuzive.

Operatorul poate implementa măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru funcționarea site-ului (inclusiv mentenanță, actualizări sau restricții temporare). Deși urmărește o disponibilitate corespunzătoare, operatorul nu garantează că site-ul va fi neîntrerupt sau lipsit de erori în orice moment.

Informațiile publicate pe site au caracter general și pot fi actualizate periodic. În cazul serviciilor comercializate prin WooCommerce, detaliile relevante pentru o comandă sau un abonament (preț în EUR, descriere, pași de achiziție etc.) sunt cele afișate în momentul parcurgerii fluxului de cumpărare, în limitele funcționalităților disponibile.

Cerințe minime și utilizare corectă

  • Furnizați informații reale și actualizate atunci când este necesar pentru crearea contului sau pentru finalizarea unei tranzacții.
  • Păstrați confidențialitatea datelor de autentificare și nu partajați accesul la cont cu persoane neautorizate.
  • Respectați drepturile operatorului și ale altor utilizatori, precum și restricțiile privind conținutul protejat.

Crearea și utilizarea contului de utilizator (My Account)

Site-ul poate permite crearea unui cont de utilizator prin secțiunea dedicată contului (de exemplu „Contul meu” / „My Account”), pentru gestionarea informațiilor personale, istoricului comenzilor/abonamentelor acolo unde este disponibil și pentru autentificare.

Pentru înregistrare și autentificare puteți fi solicitat să furnizați date precum nume, adresă de e-mail și alte informații necesare pentru funcționarea serviciului. Sunteți responsabil pentru exactitatea datelor furnizate și pentru menținerea securității contului.

Obligații și restricții

  • Nu creați conturi în mod fals sau în numele altei persoane fără drept.
  • Notificați operatorul dacă suspectați acces neautorizat la cont sau compromise ale credențialelor.
  • Operatorul își rezervă dreptul de a suspenda sau restricționa accesul la cont în cazuri legitime (ex.: încălcarea regulilor, tentative de fraudă, abuz sau cerințe legale).

Funcționalitățile WooCommerce (coș, plată, gestionarea abonamentelor etc.) trebuie utilizate conform instrucțiunilor afișate pe site și conform termenilor aplicabili tranzacției respective.

Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului—including, fără a se limita la texte, imagini, logo, elemente grafice, structură, prezentare și, acolo unde este cazul, cod sau materiale software asociate prezentării site-ului—este protejat de legislația privind drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală, în măsura aplicabilității.

Fără acordul prealabil scris al operatorului sau fără o împuternicire legală expresă, nu aveți dreptul să:

  • copiați, reproduceți, distribuiți, modificați sau exploatați comercial conținutul site-ului în moduri care încalcă drepturile operatorului;
  • eliminați sau alterați mențiuni privind drepturi de autor sau marcă;
  • utilizați marca, logo-ul sau denumirile în mod înșelător sau în mod care sugerează o afiliere inexistentă.

Anumite materiale pot include componente licențiate sau furnizate de terți; în aceste situații pot exista restricții suplimentare conform termenilor furnizorilor respectivi.

Comportament interzis pe site

Este interzisă utilizarea site-ului pentru activități care pot prejudicia operatorul, alți utilizatori sau infrastructura IT. Fără a limita enumerarea, sunt interzise următoarele categorii de comportamente:

  • încercări de acces neautorizat la sisteme, conturi, date sau zone restricționate;
  • transmiterea sau distribuirea de malware, cod dăunător sau tehnici de atac (ex.: probe de penetrare neautorizate împotriva site-ului);
  • încărcarea sau propagarea de conținut ilegal, hărțuitor, fraudulos sau înșelător;
  • scraping agresiv, colectarea automatizată nepermisă sau acțiuni care pot suprasolicita serverele;
  • ocrotirea identității unei terțe persoane sau furnizarea de informații false cu intenție de inducere în eroare;
  • contornarea măsurilor de securitate sau a limitărilor tehnice implementate pe site.

Operatorul poate lua măsuri tehnice și juridice corespunzătoare în cazul încălcărilor, inclusiv restricționarea accesului și sesizarea autorităților, acolo unde este cazul.

Limitarea răspunderii operatorului

În măsura permisă de lege, site-ul și conținutul sunt furnizate „ca atare”, fără garanții implicite care depășesc cadrul obligatoriu. Operatorul nu răspunde pentru:

  • întreruperi temporare, erori de afișare sau probleme cauzate de terți (ex.: furnizori de internet, servicii de plată, platforme tehnice);
  • decizii luate exclusiv pe baza informațiilor generale de pe site, fără consultare dedicată acolo unde este necesar;
  • pagube indirecte sau consecințiale, în limitele permise de lege.

Nimic din aceste reguli generale nu exclude sau nu limitează răspunderea în situațiile unde legea interzice asemenea limitări (de exemplu, în cazul obligațiilor imperativ aplicabile consumatorilor, acolo unde este relevant).

Modificarea regulilor generale

Operatorul poate actualiza aceste reguli generale periodic pentru a reflecta modificări legislative, îmbunătățiri tehnice sau schimbări ale funcționalităților site-ului (inclusiv cele legate de WooCommerce). Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la data accesării, cu mențiunea că pentru modificări substanțiale poate fi indicată o dată de intrare în vigoare sau un rezumat al modificărilor, acolo unde este rezonabil și practic.

Vă încurajăm să consultați periodic această pagină. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor poate reprezenta acceptarea noului cadru, în conformitate cu dispozițiile legale aplicabile.

Contact pentru întrebări și sesizări

Pentru întrebări referitoare la aceste reguli generale sau pentru sesizări legate de utilizarea site-ului, ne puteți contacta la adresa de e-mail: contact@ndru.ro.

Vă rugăm să includeți în mesaj detalii suficiente pentru identificarea solicitării (subiect clar, descrierea situației și date de contact pentru răspuns), astfel încât să putem furniza un feedback util într-un termen rezonabil.