1. Informații generale

Operatorul datelor cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) este:

QUIQ ONLINE SERVICES SRL
Str. Lucian Blaga, Nr. 2A, Bl. A52, Sc. A, Et. 1, Ap. 4, Cod 240028
CUI: RO 44738744
Nr. Reg. Com.: J38/888/2021
Email: contact@ndru.ro
Telefon: +40 751 100 555
Website: www.ndru.ro

Prezenta Politică de Confidențialitate definește modul în care QUIQ ONLINE SERVICES SRL colectează, prelucrează, păstrează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.ndru.ro.

2. Tipuri de date colectate

În cadrul activității noastre, putem colecta și prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:

  • Date de identificare: nume, prenume
  • Date de contact: adresă de email, număr de telefon
  • Date tehnice: adresă IP, tip de browser, sistem de operare, date despre dispozitivul utilizat
  • Date de utilizare: pagini accesate, timpul petrecut pe site, interacțiuni cu conținutul
  • Date comunicate voluntar: informații furnizate prin formulare de contact, cereri de ofertă sau alte comunicări

3. Scopuri și bază legală a prelucrării

Prelucrez datele cu caracter personal în următoarele scopuri și pe următoarele baze legale:

  • Executarea contractului și precontractual: pentru procesarea cererilor de ofertă, comunicarea cu clienții potențiali și execuția contractelor de servicii IT (bază legală: art. 6 alin. (1) lit. b GDPR)
  • Consimțământul: pentru newsletter, marketing direct sau alte activități pentru care ați acordat consimțământul explicit (bază legală: art. 6 alin. (1) lit. a GDPR)
  • Interes legitim: pentru securitatea site-ului, prevenirea fraudei, îmbunătățirea serviciilor și analiza utilizării site-ului (bază legală: art. 6 alin. (1) lit. f GDPR)
  • Obligații legale: pentru respectarea obligațiilor legale (facturare, raportare fiscală, arhivare documente) (bază legală: art. 6 alin. (1) lit. c GDPR)

4. Durata păstrării datelor

Păstrăm datele cu caracter personal pe perioade determinate în funcție de scopul prelucrării:

  • Datele necesare executării contractelor: pe durata contractului și ulterior, conform obligațiilor legale de arhivare (în general, 10 ani pentru documentele fiscale)
  • Datele preluate pe baza consimțământului: până la retragerea consimțământului sau până când scopul pentru care au fost colectate nu mai este valabil
  • Datele de contact pentru comunicări comerciale: până la opoziția utilizatorului sau până la retragerea consimțământului
  • Datele tehnice și de utilizare: perioade rezonabile pentru scopurile legate de securitate și analiză, de obicei până la 2 ani

5. Transferul datelor către terți

Datele cu caracter personal pot fi comunicate către:

  • Furnizori de servicii IT care ne sprijină în funcționarea site-ului și serviciilor (hosting, email, platforme de marketing)
  • Autorități competente, la cerere, în cazul obligațiilor legale
  • Consultanți și parteneri de afaceri, strict în scopul executării serviciilor contractate

Toți terții care au acces la datele dvs. sunt obligați să respecte confidențialitatea și securitatea datelor conform GDPR. Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European (SEE) decât dacă există garanții adecvate de protecție.

6. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: puteți solicita informații despre datele prelucrate și copii ale acestora
  • Dreptul de rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): în anumite condiții, puteți solicita ștergerea datelor
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: în anumite situații, puteți solicita restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor: puteți solicita primirea datelor într-un format structurat și utilizabil
  • Dreptul de opoziție: puteți vă opune prelucrării în scopuri de marketing direct sau pe motive legate de situația dvs. particulară
  • Dreptul de retragere a consimțământului: dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, puteți-l retrage oricând
  • Dreptul de a depune plângere: puteți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau la autoritatea competentă din statul membru în care locuiți

7. Măsuri de securitate

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării accidentale sau ilegale. Acestea includ:

  • Criptarea conexiunilor (HTTPS/SSL)
  • Restricționarea accesului la date doar pentru personalul autorizat
  • Backup-uri regulate și sistem de recuperare a datelor
  • Monitorizare continuă a sistemelor pentru detectarea vulnerabilităților
  • Formarea periodică a personalului privind protecția datelor

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare. Pentru informații detaliate, consultați Politica privind cookie-urile.

9. Contact

Pentru exercitarea drepturilor dvs. sau pentru întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta:

QUIQ ONLINE SERVICES SRL
Str. Lucian Blaga, Nr. 2A, Bl. A52, Sc. A, Et. 1, Ap. 4, Cod 240028
Email: contact@ndru.ro
Telefon: +40 751 100 555

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările legale sau ale practicilor noastre. Utilizatorii vor fi informați despre modificările semnificative prin intermediul site-ului.

11. Acceptarea termenilor

Prin utilizarea site-ului www.ndru.ro, vă exprimați acordul cu prezenta Politică de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu termenii acestei politici, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

Pentru informații suplimentare despre prelucrarea datelor, consultați și Politica GDPR și Termenii și condițiile de utilizare.